Zugangs- und Teilnahmebedingungen
Die Nutzung unserer Dienstleistungen setzt voraus, dass Sie rechtsfähig und geschäftsfähig sind. WohnTopRat behält sich vor, Anfragen abzulehnen, wenn gesetzliche oder berufsethische Gründe entgegenstehen.
Unsere Dienstleistungen richten sich an volljährige Personen. Für Minderjährige sind gesetzliche Vertreter erforderlich.
Die Dienste dürfen nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Jede missbräuchliche oder betrügerische Nutzung führt zur Ablehnung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Unsere Beratung konzentriert sich auf Rechtsfragen in der Schweiz (CH). Bei grenzüberschreitenden Sachverhalten klären wir vorab den Anwendungsbereich und die Zuständigkeit.
Kundenkonto und Kommunikation
Für bestimmte Leistungen kann die Einrichtung eines Kundenkontos oder die Übermittlung personenbezogener Daten erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen.
Bitte halten Sie Ihre Daten aktuell. Fehlerhafte oder veraltete Informationen können die Beratung beeinträchtigen und entbinden WohnTopRat nicht von der Pflicht zur sorgfältigen Prüfung der übergebenen Unterlagen.
Sie sind für die vertrauliche Behandlung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie uns umgehend unter [email protected].
Zugangsdaten, Zugriffsrechte und Aufträge sind nicht übertragbar ohne schriftliche Zustimmung von WohnTopRat.
Informieren Sie uns sofort, wenn Ihr Konto kompromittiert wurde. WohnTopRat unterstützt bei Sicherungsmaßnahmen, kann aber nicht für Schäden durch Dritte haftbar gemacht werden, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
WohnTopRat behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch oder bei Zahlungsverzug temporär zu sperren.
Leistungsumfang
WohnTopRat bietet juristische Beratung und operative Unterstützung beim Kauf von Eigentumswohnungen: Vertragsprüfung, Formulierung von Vertragsklauseln, Begleitung bei Verhandlungen, Prüfung von Belastungen im Grundbuch sowie Begleitung bei Notarterminen. Konkrete Leistungen werden im individuellen Leistungsangebot festgehalten.
Leistungsumfang kann an geänderte gesetzliche Rahmenbedingungen oder an objektive Erfordernisse angepasst werden. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
Terminvereinbarungen erfolgen nach Verfügbarkeit. WohnTopRat bemüht sich um zeitnahe Bearbeitung, hält jedoch schriftlich vereinbarte Fristen ein.
Verhaltensregeln
Für eine effiziente Zusammenarbeit erwarten wir bestimmte Verhaltensweisen von unseren Kunden. Diese Regeln dienen dem Schutz beider Parteien und einer zielführenden Beratung.
- Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu relevanten Sachverhalten und Unterlagen.
- Fristgerechte Übermittlung angeforderter Dokumente und Informationen.
- Professionelle und respektvolle Kommunikation mit unseren Beratern.
- Keine eigenmächtige Weitergabe von vertraulichen Unterlagen an Dritte ohne Absprache.
- Einhaltung vereinbarter Zahlungsbedingungen.
- Meldung von Interessenkonflikten oder bestehenden Bezügen zu beteiligten Dritten.
- Mitteilung von Änderungen im Sachverhalt, die Einfluss auf die Beratung haben könnten.
Kundenunterlagen und Inhalte
Sie stellen WohnTopRat Unterlagen und Informationen zur Verfügung, die für die Leistungserbringung erforderlich sind. Diese Inhalte werden vertraulich behandelt und nur im vereinbarten Umfang verwendet.
Soweit Sie Inhalte bereitstellen, verbleiben Rechte an diesen Dokumenten bei Ihnen oder den jeweiligen Rechteinhabern. Sie versichern, zur Weitergabe berechtigt zu sein.
Mit Übersendung erteilen Sie WohnTopRat eine nicht-exklusive, zeitlich befristete Lizenz zur Nutzung der Inhalte zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen.
Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der übergebenen Unterlagen; fehlende oder falsche Informationen können die Beratungsleistung beeinträchtigen.
Auf begründete Anfrage entfernen oder vernichten wir überlassene Unterlagen nach Abschluss des Auftrags, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen dem nicht entgegenstehen.
Geistiges Eigentum
Sämtliche von WohnTopRat im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Dokumente, Vorlagen, Gutachten und Texte verbleiben im Eigentum von WohnTopRat, soweit nicht anders schriftlich vereinbart. Nutzungsrechte werden im Vertrag geregelt.
- Ohne ausdrückliche Zustimmung von WohnTopRat dürfen unsere Vorlagen und Dokumente nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.
- Jegliche kommerzielle Nutzung der bereitgestellten Materialien bedarf einer gesonderten Lizenzvereinbarung.
- Veränderungen an unseren Dokumenten dürfen nur nach Rücksprache und mit Zustimmung vorgenommen werden.
Bezahlte Leistungen
Einige Beratungsleistungen von WohnTopRat sind kostenpflichtig. Umfang, Preis und Zahlungsmodalitäten werden im Angebot oder Vertrag festgehalten.
Preise richten sich nach Leistungsaufwand, Komplexität des Falls und vereinbartem Zeitaufwand. Preisangaben im Angebot sind verbindlich, sofern nicht anders vereinbart.
Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Fristen zu begleichen. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Angebot genannt. Bei internationalen Zahlungen können zusätzliche Gebühren anfallen.
Für wiederkehrende Leistungen können Abonnements angeboten werden; Kündigungsfristen und Leistungsumfang werden vertraglich geregelt.
Rückerstattungen erfolgen entsprechend vertraglicher Vereinbarungen und nach Abzug bereits erbrachter Leistungen. Pauschale Rückerstattungsversprechen werden nicht gemacht.
Kündigungen und Leistungsstornierungen sind schriftlich zu erklären. Bereits erbrachte Leistungen werden entsprechend in Rechnung gestellt.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern, sofern gesetzlich erforderlich.
Preisänderungen werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt. Bei bestehenden Verträgen gelten separate Regelungen.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen auszusetzen und Verzugszinsen zu berechnen.
Haftungsausschluss
WohnTopRat erbringt Beratungsleistungen nach bestem Wissen und nach den zum Zeitpunkt der Beratung geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen. Die Beratung ersetzt keine umfassende Prüfung durch Dritte wie Notare oder spezifische Fachgutachter, sofern dies erforderlich ist.
Haftungsbegrenzung
Die Haftung von WohnTopRat für Schäden aus vertraglicher oder gesetzlicher Haftung wird in gesetzlich zulässigem Umfang beschränkt. WohnTopRat haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Vorteil oder mittelbare Folgeschäden, außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
Dritte Parteien
Leistungen Dritter können Bestandteil der Beratung sein (z. B. Gutachter, Verwaltung). WohnTopRat vermittelt solche Dienste auf Wunsch und gibt Empfehlungen, übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Leistungen.
Vertragsbeendigung
Verträge können von beiden Parteien unter Einhaltung vertraglich vereinbarter Fristen beendet werden. Bei schwerwiegenden Verstößen behält sich WohnTopRat das Recht zur fristlosen Kündigung vor.
Bei Beendigung sind offene Forderungen sofort fällig. WohnTopRat gibt bei Bedarf Unterlagen an den Kunden heraus, soweit vertraglich vereinbart und gesetzlich zulässig.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unseren Datenschutzhinweisen auf WohnTopRat.pro. Für Detailfragen kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].
Kommunikation
Kommunikation kann elektronisch, per Telefon oder postalisch erfolgen. Sensible Informationen sollten verschlüsselt übermittelt werden. WohnTopRat dokumentiert wesentliche Absprachen schriftlich.
Änderungen der AGB
WohnTopRat behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten zu dem genannten Zeitpunkt in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen erhalten Bestandskunden eine gesonderte Mitteilung.
Anwendbares Recht
Auf diese Vereinbarungen findet das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft Anwendung. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, am Sitz von WohnTopRat in Obervaz oder ein anderweitig vereinbarter Gerichtsstand.
Streitbeilegung
Bei Meinungsverschiedenheiten streben wir eine gütliche Einigung an. Sollte dies nicht möglich sein, sind die ordentlichen Gerichte zuständig. Vor einem Gerichtsverfahren kann Mediation geprüft werden.
